Chính sách Bảo mật
Thông Tin Người Dùng bong88

1.1. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web bong88.si, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, người dùng đã có tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của nền tảng thông qua bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng).

1.2. Chính sách áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của bong88 bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, và mọi tính năng hiện tại hoặc trong tương lai được triển khai trên nền tảng.

1.3. Chính sách bảo mật này được đọc và hiểu cùng với Điều khoản & Điều kiện của bong88, và hai tài liệu này cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và nền tảng.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp độ tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Các trang đã truy cập, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên trang.
• Nguồn truy cập (direct, search engine, liên kết giới thiệu nội bộ).

bong88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cá cược của bạn.
2. Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18+) và ngăn chặn gian lận danh tính.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Giám sát và phân tích giao dịch bất thường nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua live chat.
5. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể.
6. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách quan trọng (không phải tiếp thị).
7. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
8. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.

bong88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản hoặc chọn tham gia các tính năng cụ thể (như nhận thông báo tiếp thị).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, ví dụ như lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính hoặc xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng.

5.1. Nguyên tắc chung: bong88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký cam kết bảo mật chặt chẽ với bong88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Nổ Hũ và Đá Gà nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả cược một cách chính xác.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.2. Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bong88 và chỉ được phép xử lý dữ liệu đó cho đúng mục đích đã được ủy quyền.

5.3. Trong trường hợp bong88 tham gia vào các giao dịch tái cơ cấu doanh nghiệp như sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp — tuy nhiên, bên nhận sẽ phải kế thừa toàn bộ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo Chính sách này.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. bong88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

6.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7.1. bong88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu năm (05) năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm ba (03) năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được xóa tự động sau chín mươi (90) ngày theo quy trình vệ sinh dữ liệu định kỳ.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

7.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo các phương pháp kỹ thuật tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hay liên kết với danh tính của bạn.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với dữ liệu mà bong88 lưu giữ về bạn:

9.1. Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía nền tảng, sự an toàn của tài khoản bạn còn phụ thuộc vào hành vi bảo mật của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên bong88 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

9.2. bong88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm: mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối, xác thực đa yếu tố tùy chọn, hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường, và tự động khóa tài khoản sau nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp.

10.1. bong88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

10.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất mười lăm (15) ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xem xét và chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật và thông báo đúng quy trình đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ dữ liệu của bong88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt qua tính năng chat trực tuyến trên nền tảng.

11.2. Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý đúng yêu cầu và bảo vệ tính bảo mật của dữ liệu bạn. Các yêu cầu không thể xác minh danh tính sẽ không được xử lý vì lý do bảo mật.

11.3. Nếu sau khi liên hệ với bong88 mà vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.